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TITSUP
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39 rue Eugène Varlin 93700 Drancy
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Confidentialité

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Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC et n'incluent pas les frais de port.

Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.

Conditions de livraison

Les produits sur www.titsup.co sont livrés dans le monde entier.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Il existe deux modes de livraison :
- Lettre suivi vers la France uniquement : sous 3 à 5 jours ouvrés (délai indicatif)
- Lettre prioritaire internationale pour toutes les autres destinations : 5 à 8 jours pour la majorité des destinations européennes (délai indicatif) et 5 à 10 jours pour les pays hors de l'Europe.

Si votre commande contient des articles indiqués en PRÉCOMMANDE veuillez vous reporter à la date de livraison estimé indiqué sur la ou les fiches produits des produits concernés.

Le délai de livraison correspond à un délai approximatif, comprenant le délai d’acheminement indiqué par le transporteur où devront s’ajouter le délai de traitement de la commande.

Nous nous efforcerons de les respecter lors de votre commande. Ils vous seront à nouveau indiquer dans l’email récapitulant votre achat. TitsUp se réserve le droit de choisir l’emballage ainsi que le mode d’expédition selon la taille et le nombre de produits.

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Lors de l’envoi en lettre suivi vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur :
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La mise du numéro de suivi par le transporteur peut prendre 24h et est consultable sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours.
Votre numéro de suivi vous sera indiqué dans l’email de l’expédition de votre commande.

Les produits TitsUp étant réalisés à la main, le temps de préparation de la commande peut varier de 3 à 4 jour(s) selon le volume des commandes.

Conditions de remboursement

En cas de retour dans le cadre du délai de rétractation ou de produit non conforme, le délai est de 14 jours à compter de sa date de réception, il faut au préalable nous informer par email de votre retour à bonjour@titsup.co avec comme objet du mail "REMBOURSEMENT" en indiquant votre nom, numéro de commande et article(s) concerné(s) afin de valider votre retour. Les frais de port pour le retour ne sont pas pris en charge.

Le produit doit être dans son emballage d’origine, dans un parfait état de revente (non abîmé, non endommagé, non salis) par le client.

Dès réception de votre retour dans le délai de rétractation, TitsUp s’engage à vous rembourser vos articles dans un délai maximum de 8 jours.

Pour tout retour de colis, celui-ci devra se faire à l’adresse indiqué ci-dessous:
TitsUp
39 rue Eugène Varlin
93700 DRANCY FRANCE

Pour votre protection, TitsUp vous conseille d'utiliser un service de livraison avec recommandé car nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises non reçues.

Veuillez indiquer sur papier libre votre nom, numéro de commande afin de traiter votre retour dans les meilleurs délais.

Les achats effectués lors des promotions ne pourront être ni échangé ni remboursé.

Les frais de port ne sont pas remboursés.

Conditions d'annulations

Vous pouvez annuler 1h au maximum après votre commande. Passé ce délai aucune annulation ne pourra être effectuée.

 

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Dès réception du paiement, votre commande sera traitée, passé ce délai si aucun paiement n’est reçu votre commande sera annulée.
Un e-mail vous sera envoyé par la plateforme de paiement pour vous confirmer le paiement.

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